Polityka prywatności.Privacy policy.

01Administrator danychData controller

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator usługi Brand_Agent. Pełne dane rejestrowe oraz adres do korespondencji podajemy w umowie i na żądanie. Kontakt w sprawach danych: przez formularz kontaktu.

The controller of your personal data is the operator of the Brand_Agent service. Full registration details and a correspondence address are provided in the contract and on request. For data matters contact us via the contact form.

02Jakie dane zbieramyWhat data we collect

Dane z formularza zamówienia: imię lub nazwa marki, email, opcjonalnie adres strony i linki do Twoich kanałów oraz treść wiadomości.

Dane techniczne: podstawowe logi serwera (adres IP, typ przeglądarki) niezbędne do działania i bezpieczeństwa.

Ustawienia: w przeglądarce zapisujemy wyłącznie wybór języka. Nie używamy plików cookie do śledzenia ani reklam.

Order form data: name or brand, email, optionally a site address and links to your channels, plus your message.

Technical data: basic server logs (IP address, browser type) necessary for operation and security.

Settings: in your browser we store only your language choice. We use no tracking or advertising cookies.

03Cele i podstawy prawnePurposes and legal bases

Kontakt i przygotowanie oferty oraz realizacja umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Bezpieczeństwo, statystyka techniczna i dochodzenie roszczeń: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Działania marketingowe wykonujemy wyłącznie na podstawie odrębnej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Contact, preparing a quote and performing the contract: Art. 6(1)(b) GDPR.

Security, technical statistics and pursuing claims: legitimate interest, Art. 6(1)(f) GDPR.

Marketing only on the basis of separate consent, Art. 6(1)(a) GDPR.

04Agent AI i baza wiedzyThe AI agent and knowledge base

Baza wiedzy agenta budowana jest wyłącznie z materiałów udostępnionych przez klienta. Rozmowy użytkowników z agentem mogą być zapisywane w celu poprawy jakości i bezpieczeństwa. Agent nie zbiera danych wrażliwych i nie profiluje użytkowników. Klient pozostaje właścicielem swojej bazy wiedzy.

The agent's knowledge base is built solely from materials provided by the client. Conversations with the agent may be stored to improve quality and security. The agent does not collect sensitive data and does not profile users. The client remains the owner of their knowledge base.

05Odbiorcy i podprzetwarzającyRecipients and processors

Korzystamy z zaufanych dostawców: hosting i infrastruktura w Unii Europejskiej (Vercel), dostawca modelu językowego do działania agenta (np. przez OpenRouter) oraz narzędzia poczty. Powierzamy dane na podstawie umów powierzenia. Jeśli dojdzie do transferu poza EOG, stosujemy standardowe klauzule umowne.

We use trusted providers: hosting and infrastructure in the European Union (Vercel), a language-model provider powering the agent (e.g. via OpenRouter) and email tools. Data is entrusted under data-processing agreements. If a transfer outside the EEA occurs, we apply standard contractual clauses.

06Okres przechowywaniaRetention

Dane z zapytań ofertowych przechowujemy do czasu zakończenia rozmów i przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane związane z umową przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi).

Inquiry data is kept until conversations conclude and for the limitation period of potential claims. Contract-related data is kept for the period required by law (including tax law).

07Twoje prawaYour rights

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

You have the right to access, rectify, erase, restrict and port your data, and to object. You can withdraw consent at any time. You may lodge a complaint with the Polish Data Protection Authority (PUODO).

08Cookies i pamięć przeglądarkiCookies and browser storage

Strona nie używa plików cookie do śledzenia. W pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy wyłącznie wybór języka oraz, w wersji demo, lokalny stan widgetu. Możesz je w każdej chwili wyczyścić w ustawieniach przeglądarki.

The site uses no tracking cookies. In browser storage (localStorage) we keep only your language choice and, in the demo, the widget's local state. You can clear these any time in your browser settings.

09KontaktContact

W sprawach ochrony danych napisz do nas przez formularz kontaktu.

For data protection matters write to the address in the site footer or via the contact form.